Satış Sözleşmesi

1. Ön Bilgiler 

-------------------------------------------------------------------------------- 

Satıcı Firma: Taylan Medikal 

Satıcı Firmanın Web Sitesi: Store.taylanmedikal.com  

Satışa Konu Olan Ãœrün: Store.taylanmedikal.com  internet sitesi üzerinden satılan tüm ürünler. 

Satıcı Firma Adresi: Taylan Medikal ve Dağıtım Dış Tic. A.Ş.

Merkez: Talatpaşa Mah. Aslangazi Cad. Akçalı Sok No :10 Kağıthane

Satıcı Firma Telefon Numarası: (212) 441 34 00

Satıcı Firma Faks Numarası: (212) 441 35 00

 

Tüketici: Bu sözleÅŸme hükümleri çerçevesinde Store.taylanmedikal.com internet adresinden bir ürün veya hizmeti ÅŸahsi kullanım amacı ile satın alan, kullanan veya yararlanan gerçek kiÅŸilerdir. Bundan sonra özellikle Tüketici Hukukundan kaynaklanan özel haklardan bahsedilirken Tüketici ifadesi diÄŸer tüm hallerde müşteri ifadesi kullanılacaktır. 

 

SözleÅŸmenin Konusu: Bu sözleÅŸme store.taylanmedikal.com e-ticaret ile Müşteri arasında, internet üzerinden yapılan alışveriÅŸleri kapsar ve her iki taraf bu sözleÅŸme ÅŸartlarını kabul etmiÅŸ sayılır. 

 

Ãœye kayıt formu ve sipariÅŸ formu: Bu formlara girilen bilgiler doÄŸru ve eksiksiz olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doÄŸru olmadığı veya bu bilgilerin noksan olduÄŸu durumlardan doÄŸacak zararları tamamıyla karşılamayı müşteri kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluÅŸabilecek her türlü sorumluÄŸu olduÄŸunu müşteri kabul eder. 

 

SipariÅŸin Alınması: Müşteri tüm sipariÅŸlerini internet üzerinde yer alan Store.taylanmedikal.com sitesi üzerinden verecektir. SipariÅŸ esnasında girilen bilgiler store.taylanmedikal.com e-ticaret tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan satışın tutanağı olacaktır. 

Ödeme iÅŸlemleri: Müşteri internet üzerinden sipariÅŸini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. Müşteri bu seçeneklerden kendisine en uygun olanını seçecek ve iÅŸlemlerine bu ÅŸekilde devam edecektir. SipariÅŸini verdikten sonra iki iÅŸ günü içerisinde havale bankaya ulaşırsa sipariÅŸi onaylanacaktır. iki iÅŸ günü içerisinde bankaya havalesi ulaÅŸmayan müşterilere hatırlatma e-maili gönderilir. Havalesi tekrar ulaÅŸmayan sipariÅŸler iptal edilir. SipariÅŸ bedeli store.taylanmedikal.com e-ticaret'in hesabına geçmedikçe müşterinin teslim talebinde bulunmaya hakkı yoktur. Banka Havalesi, Kredi kartı veya EFT yolu ile ödeme gönderen müşteriler mutlaka Havale Bildirim Formu 'nu doldurmak ve store.taylanmedikal.com e-ticaret' ya iletmek zorundadırlar. store.taylanmedikal.com e-ticaret ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini deÄŸiÅŸtirmeye, arttırmaya, azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir. store.taylanmedikal.com e-ticaret, Müşterinin ödeme amacı ile verdiÄŸi bilgileri korumakla yükümlüdür. 

Ãœrünlerin Temin Edilmesi: Internet sitesinde yapılan teÅŸhir Borçlar Kanunu anlamında bir icaba davettir. VerdiÄŸiniz sipariÅŸlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler nedeniyle gecikmeler yaÅŸanabilir. Ayrıca kritik stok seviyesinde olan ürünlerin sipariÅŸinde öncelikle stok teyidi alınması gerekir. Bu gibi durumlarda müşteri store.taylanmedikal.com e-ticaret'i arayabileceÄŸi gibi, store.taylanmedikal.com e-ticaret tarafından da irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşılarak bilgi verilebilir. Size ulaÅŸabilmemiz için lütfen kiÅŸisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Herhangi bir sebeple Müşterinin verdiÄŸi sipariÅŸ ürünlerinin temin edilememesi durumunda; bu durum Müşteri'ye bildirilecek ve Müşterinin talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın talep tarihinden itibaren 7 gün içerisinde Müşteri'ye iade edilecektir. 

Ãœrünlerin Sevkiyatı: Malzemenin nakliye sorumluluÄŸu ve riski Müşteriye aittir. Müşteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler anlaÅŸmalı Kargo ÅŸirketi ile gönderilir. Ãœrünlerinizin kargoya verilme süresi, SipariÅŸ onay e-postasının gönderilmesinden sonra, stoklarda olan ürünler için en geç 7 iÅŸ günüdür. Stoklarda olmayan ürünler için ise 2-5 hafta ihracatçının teslimine baÄŸlı olmak üzere ve ithalatın yapılması için süre gerekmektedir. Bu ÅŸekilde ithal edilen ürünler de en geç 7 gün içinde kargoya teslim edilirler. SipariÅŸleriniz adrese teslim gönderilmektedir. AnlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. EÄŸer bulunduÄŸunuz yerde kargo acentesi mevcut deÄŸil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır. Kargo ÅŸirketlerinin teslimatlarındaki gecikmeler, nakliye esnasında meydana gelebilecek hasarlardan veya kaybolmasından store.taylanmedikal.com e-ticaret hiçbir ÅŸekilde sorumlu tutulamaz. Müşteri'nin ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde; DOÄžA TEKNOLOJÄ° e-ticaret'in ürün bedelini ve diÄŸer zararlarını talep veya derhal sözleÅŸmeyi fesih etme ile zararlarını talep etme hakkı doÄŸacaktır. Teslimat problemleri yaÅŸanmaması için sevkıyat bilgilerini tam ve eksiksiz doldurmanız, teslimat yapılacak adreste bulunmanız önemle rica olunur. 

 

Sevkıyatların Ãœcretlendirilmesi: Malzemenin Nakliye ücreti Müşteriye'ye aittir. Müşteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler anlaÅŸmalı Kargo ÅŸirketine, adresine sevk edilmek üzere teslim edilir. Müşteri, kargo ÅŸirketi ile store.taylanmedikal.com e-ticaret arasındaki Taşıma Hizmet SözleÅŸmesi'ndeki Nakliye ücretlerini kabul eder. 

 

Garanti, Arıza ve iade iÅŸlemleri: store.taylanmedikal.com e-ticaret, Garanti belgesi ile satılan ürünlerde üretici firma garantisini aynen müşterilerine yansıtmaktadır. Ãœrünün garantörü store.taylanmedikal.com e-ticaret deÄŸil, üretici firmalardır. store.taylanmedikal.com e-ticaret ürünün garanti süresi içinde, malzeme-imalat ve tasarım hatalarına baÄŸlı olarak arızalanması durumunda, üretici firma vasıtasıyla garanti kapsamında arızayı bedelsiz olarak giderir. store.taylanmedikal.com e-ticaret, Garanti belgesiz satılan ürünlere ise, Ticaret Kanunundan kaynaklanan garanti hükümleri uygulanır. Garanti süresi içinde bu ürünlerin malzeme-imalat ve tasarım hatalarına baÄŸlı olarak arızalanması durumunda, garanti kapsamında arızayı bedelsiz olarak giderir. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamına giren satımlarda 4077 sy. Kanun hükümleri uygulanacaktır. Garanti kapsamı dışında veya garanti sürelerinin dışında ortaya çıkan arızalarda da gönderilen malzemenin gereken servis ve yedek parça tespiti yapılarak bedeli müşteriye bildirilir. Müşteri onayı alındıktan ve bedelleri ödendikten sonra malzeme teslimatı yapılır. Teslim edilen malların ayıplı çıkması halinde; iade iÅŸlemleri Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesinde gerçekleÅŸtirilecektir. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamına giren satımlarda da bu kanun hükümleri uygulanacaktır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 'un 4. Maddesine göre, "Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediÄŸi faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, bedel indirimi, ücretsiz deÄŸiÅŸim ya da ücretsiz onarım haklarından birine sahiptir." Cayma Hakkı; Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi'nin 8. Maddesine göre, müşteri, "Ãœrünü teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleÅŸmeden cayma hakkına sahiptir." Buna göre, Tüketici, ürünü aldıktan sonra, 7 gün içerisinde sebepsiz iade etme hakkına sahiptir. 

 

Tüketicin Cayma hakkından faydalanabilmesi için;

• Yapılan satışın 4077 sy. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamına giren bir satım sözleÅŸmesine dayanması, • iadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde gerçekleÅŸtirilmesi gereklidir. • Ãœrünün kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketlerin ya da yırtılması, vakumlu veya jelâtinli ambalajın açılması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir. • iade iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸmesi için önce müşterinin store.taylanmedikal.com e-ticaret'e yazılı bir ÅŸekilde baÅŸvurması gerekmektedir. Bu baÅŸvuru yapılmadan yapılacak iade talepleri kabul edilmeyecektir. • Haktan faydalanmak için, satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir. • Tüketici, ürünü, kendisine teslim edildiÄŸi andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari deÄŸerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. • Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz. 

 

Döviz iÅŸlemleri: store.taylanmedikal.com e-ticaret, internet sitesi üzerinde yabancı para birimleri ile yaptığı satışlarda uygulanan döviz kurlarını yine internet sitesinde müşterinin kolay eriÅŸebileceÄŸi bir ÅŸekilde duyurmak zorundadır. store.taylanmedikal.com e-ticaret kesinlikle internet sitesinde belirtilmiÅŸ olan kur dışında baÅŸka bir kuru uygulayamaz. 

 

Güvenlik: Bilgilerinizin güvenliÄŸi SSL sertifikası ile saÄŸlanmaktadır. 

 

2. SözleÅŸme Konusu Malın Bilgileri 

-------------------------------------------------------------------------------- 

Malın / Ãœrünün türü, miktarı, marka / modeli, adedi, satış bedeli, ödeme ÅŸekli, sipariÅŸin sonlandığı andaki bilgilerden oluÅŸmaktadır. 

 

3. DiÄŸer SözleÅŸme Maddeleri: 

-------------------------------------------------------------------------------- 

 

1- Müşteri/Tüketici, Madde 2'de belirtilen sözleÅŸme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri ile madde 1'de yer alan satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder. 

2- 18 yaşının altındaki ve vergi mükellefi olmayan kiÅŸilere store.taylanmedikal.com e-ticaret üzerinden satış yapılmamaktadır. Müşteri bu durumu kabullenmiÅŸtir ve herhangi bir sebeple  store.taylanmedikal.com e-ticaret'i yanıltacak bilgiler vermeyeceÄŸini taahhüt etmiÅŸtir. 

3- store.taylanmedikal.com e-ticaret internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her türlü duruma karşın dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlarda store.taylanmedikal.com e-ticaret sorumlu deÄŸildir. 

4- store.taylanmedikal.com e-ticaret, sitesinde sattığı ürünlerin stokları, kendi stokları ile sınırlıdır. store.taylanmedikal.com e-ticaret stoÄŸu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir, bu durumda sipariÅŸi bütün veya kısmi olarak iptal ederek, sipariÅŸ tutarının teslim edilmeyen kısmı kadarını müşteri hesabına iade etme hakkına sahiptir. 

5- Sitede görünen fiyatlar KDV hariç olarak verilmiÅŸtir. Vergilendirme iÅŸlemi alışveriÅŸ sonunda yapılmaktadır. Vergi oranlarındaki deÄŸiÅŸiklik aynen müşteriye yansıtılır. 

6- store.taylanmedikal.com e-ticaret, Herhangi bir zaman dilimi içinde verdiÄŸi hizmeti belirli bir süre veya tamamen durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumun oluÅŸması durumunda store.taylanmedikal.com e-ticaret özel üyeleri ve üçüncü ÅŸahıslara karşı hiçbir sorumluluÄŸu bulunmamaktadır. 

7- store.taylanmedikal.com e-ticaret, sitesinde satışını yaptığı ürünlerin özellikleri aynı olmak kaydıyla, ürün kodunu herhangi bir bilgi vermeksizin deÄŸiÅŸtirebilir. Bu sebepten doÄŸacak hiçbir sorumluluÄŸu kabul etmeyecektir. 

8- store.taylanmedikal.com e-ticaret, dışardan satın aldığı veya kendi çalışmalarıyla elde ettiÄŸi yazılım, belge, bilgi, grafik ve benzeri eserlerin mülkiyetine sahiptir. Bu mülkiyetten doÄŸabilecek telif hakları store.taylanmedikal.com e-ticaret' e aittir. 

9- store.taylanmedikal.com e-ticaret, maÄŸaza içinde bazı bölümleri ÅŸifreli olarak girilebilen bölümler haline getirme hakkına sahiptir ayrıca önceden üyelik gerektirmeyen bölümleri üyelik gerektiren bölüm haline çevirebilme hakkına sahiptir. 

10- SözleÅŸmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana gelen ve sözleÅŸmenin taraflarından bir ya da ikisinin sorumluluklarını yerine getirmesini engelleyen durumlar (DoÄŸal Afet, SavaÅŸ, Terör, ithalat yasağı, Grev v.b gibi) mücbir sebep olacaktır. Bu durumda mücbir sebepten etkilenen taraf, diÄŸer tarafa durumu yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların sözleÅŸme hükümlerini yerine getirme hükümlülükleri bulunmamaktadır. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan kalkmaması halinde tarafların her birinin tek taraflı olarak sözleÅŸmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

11- store.taylanmedikal.com e-ticaret internet sitesinden ürün alan tüm Müşteriler, sözleÅŸmede yer alan maddelerin tamamını okumuÅŸ ve kabul etmiÅŸ sayılırlar. 

12- Müşteri, site içinde ortak kullanım alanlarında kullandığı kiÅŸisel düşünce ve fikirlerinin tüm sorumluluÄŸunun kendisine ait olduÄŸunu kabul eder. Yazılarından kaynaklanabilecek tüm sorunlardan, store.taylanmedikal.com e-ticaret hiçbir ÅŸekilde sorumlu deÄŸildir. 

13- iÅŸbu sözleÅŸmeden kaynaklanacak uyuÅŸmazlıklarda store.taylanmedikal.com e-ticaret'in kayıtları tarafları baÄŸlayıcı ve kesin delil olarak kabul edilecektir. Müşteri ve tüketici iÅŸbu sözleÅŸmeyi imzaladığı veya internet sitesi üzerinde onayladığı takdirde sözleÅŸmede yer alan tüm hükümleri kabul etmiÅŸ sayılır. Taraflar arasında elektronik ortamda yapılmış olan yazışmalar delil olarak kabul edilecektir. 

 

SözleÅŸmenin Uygulanması: SözleÅŸme hükümleri her iki tarafı da baÄŸlayan hükümler içermekte olup, bir tarafın sözleÅŸme hükümlerine uymaması, diÄŸer tarafın sorumluluÄŸunu ortadan kaldırmamaktadır. 

 

Sözleşmenin Başlaması: Bu sözleşme, Müşterinin store.taylanmedikal.com e-ticaret internet sitesi üzerinden herhangi bir hizmet aldığı ya da siparişini tamamlaması ile başlar. Müşteri bu sözleşmenin her maddesine uymayı süresiz olarak taahhüt etmiş sayılır. Müşteri tarafından ödeme işleminin henüz tamamlanmaması, sözleşme hükümlerini ortadan kaldırmaz.